Roberto Berti

Senior Advisor

Laureato in Scienze dell’Informazione (Computer Science), opero da 30 anni nel mondo del Marketing, delle Vendite e dei Servizi After Sales in ruoli di leadership in aziende multinazionali operando sui mercati europei.

In questi anni ho sviluppato una significativa competenza nella gestione di organizzazioni Vendite e nella  gestione di organizzazioni di Servizi Tecnici e Professionali. In impresa, ho partecipato e gestito processi che hanno portato a fusioni, acquisizioni, cessioni di azienda e spin off. Mi sono occupato di revisioni di processi aziendali e di ristrutturazioni organizzative, gestendo anche complesse relazioni con rappresentanze sindacali.

Nel mio percorso professionale ho lavorato presso importanti multinazionali (NCR corporation; AT&T; CTS group; ARCA group) ricoprendo molti ruoli dalle Vendite al Marketing  fino alla Direzione Commerciale ed alla Direzione di organizzazione di servizi.

Oggi opero come libero professionista nel campo della consulenza, mettendo a disposizione di aziende nazionali ed internazionali la mia esperienza nell’area della vendita e dei servizi post vendita. Ho avviato questa attività, operando nell’analisi, riprogettazione ed implementazione di progetti di miglioramento di processi ed organizzazioni  delle funzioni commerciali e di servizio. I temi sui quali opero includono  l’Assessment Strategico di organizzazioni di servizio, la revisione e riprogettazione di processi di servizio, il coaching di middle manager delle vendite e del post vendita, progettazione ed esecuzione di percorsi formativi.

Collaboro con SOLIDexecutive, network americano specializzato nel fornire servizi di advisory a CEO, consulenza manageriale e senior executive coaching alle prime linee aziendali . Inoltre collaboro come Senior Consultant con Festo Consulting Training and Education in Italy, azienda specializzata nel settore industrial, per la quale ha anche ricoperto il ruolo di Supervisor dei percorsi formativi  “Responsabile After Sales Manager” presso la Festo Academy business school in Milano.

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